MÉDIATION – MÉDIATEUR A LA CONSOMMATION – MERVILLE ESTAIRES HAZEBROUCK*

LA MEDIATION

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LA MEDIATION

La médiation de la consommation est un moyen extrajudiciaire, rapide et gratuit permettant au consommateur de résoudre ses litiges liés à l’achat d’un produit ou d’un service.
Si le consommateur n’est pas satisfait de la solution proposée par le médiateur, il peut toujours saisir le juge.

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